YARDIM & DESTEK
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, kargo, ödeme ve iade süreçleriyle ilgili en çok merak edilen soruların yanıtlarını derledik.
Tüm yeni Asimato marka forklift ve istif makinelerimiz fabrika ve montaj hatalarına karşı 2 yıl veya 2000 çalışma saati (hangisi önce dolarsa) garanti kapsamındadır. Detaylı garanti koşulları için satış sözleşmesini inceleyebilir veya müşteri temsilcimizle görüşebilirsiniz.
Lityum akülü forkliftler, kurşun-asit akülere göre daha hızlı şarj olur (ortalama 2 saat), bakım gerektirmez (saf su ekleme vb. işlemler yoktur), daha uzun ömürlüdür ve yüksek enerji verimliliği sunarak işletme maliyetlerinizi ciddi oranda düşürür.
Geniş orijinal yedek parça stoğumuz sayesinde, hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Stokta bulunmayan ithal özel parçalar için ise teslimat süresi hakkında satış ekibimiz sizi bilgilendirecektir.
Evet, Türkiye genelinde yaygın yetkili servis ağımız ve tam donanımlı mobil teknik servis araçlarımız ile 7/24 yerinde bakım, onarım ve periyodik servis desteği sağlamaktayız.
İnternet sitemiz üzerinden kredi kartı (taksit seçenekleriyle) ve banka havalesi / EFT yöntemleriyle güvenli şekilde ödeme yapabilirsiniz. Kurumsal toplu alımlar için ise özel finansman ve vade çözümleri sunulmaktadır.